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*Quem é o coordenador TISS e seu suplente?
*Como posso liberar meu acesso ao sistema?
Entre em contato com o setor de TI da UNIMED Resende para liberação.
Tel: (24) 2108-8939
E-mail: portal@resende.unimed.com.br
*O arquivo para upload deve estar em qual formato?
Deve estar compactado no padrão zip.(WinZip,PkZip,Winrar)
Outros formatos serão recusados.
*O arquivo pode conter quantos arquivos XML?
Não existe um limite de número de arquivos XML dentro
do arquivo zipado.
O arquivo deve obedecer o limite máximo de tamanho de 4mb.
*Se um arquivo for recusado, todos os outros serão?
Não. Cada XML é analisado separadamente.
*Os arquivos não mudam de status. Algo esta errado?
Provavelmente o servidor esta atendendo a muitas requisições.
Tente consultar o status de processamento mais tarde.
*Fechei o browser antes do fim do processamento. O que fazer?
Envie os arquivos novamente e aguarde o processamento.
Caso ocorra algum erro, entre em contato com o Coordenador Tiss ou seu suplente.
*Qual o tamanho maximo dos arquivos para upload?
4mb.
*Quais os status de processamento?
Falhou - o arquivo possui erros em sua estrutura ou esta
corrompido.
Espera - o arquivo se encontra na fila de espera para processamento.
Processado - o arquivo foi processado sem erros.
Processando - o arquivo esta em processamento.
Recusado - o arquivo foi considerado de formato inválido.
Saida - um arquivo de saída foi gerado.
timeout - o arquivo foi recusado por time out.
saidaerro - o arquivo foi recusado e gerou um arquivo de erros.
*Houve falha em um arquivo. O que fazer?
Esperar o e-mail automatico de nosso servidor com o arquivo
de erros.
Corrigi-los e enviar novamente.
*Onde encontro os manuais do POS, Autoriador WEB, Tiss Net, etc?
Os manuais que não estão na área publica do sistema, se
encontram na área restrita.
Principalmente os arquivos de tecnologias UNIMED.
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